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近日，有网友在《人民网-领导留言板》反映织里春风长住项目存在违规操作的情况。在公开信件中，该网友列举了织里春风长住项目“诱导强迫签字”、“收取定金后不给收据”、“拒绝出示5证”等7大违规操作的情况。
吴兴区住房和城乡建设局对此作出回复，称已对开发商进行约谈，并督促开发商与该网友进行沟通，开发商已同意退还定金。
下面是具体内容：
信件内容
2021年5月12日，织里春风长驻开盘，开发商多种违规操作：
1、取消前期锁定意向金优先选房活动； 2、言语诱导强迫签字； 3、付完定金不给收据； 4、没有出示预售证等五证； 5、要求先付首付在给看合同； 6、态度强硬表示合同是政府提供的不可更改或追加补充条款； 7、暗示开发商是政府职能部门，造成心理压力。
诉求：退回定金5万元2021年5月12日，织里春风长驻楼盘开盘，中介带我去了预售处，现场气氛营造的非常火热，销售告知由于意向客户非常多，前期锁定意向金的客户不再享受优先选房活动，多次表示先下定先选房，要求先支付定金选房再给到认购合同，只有先支付定金认购好房号，才能确定可以买到房，因为中介和销售一再表示只有开盘当天可以享受优惠，错过就没有优惠活动了，使我处于整个人很紧张很着急的状态，加上氛围渲染情感，我转账了五万元到湖州市城投古镇开发有限公司的账户，签署认购合同时，销售人员只指出几个需要签字的地方让我赶紧签字，说她今天很忙，没有仔细阅读认购合同条款就签了字，并且没有给定金的收据，就让我一周左右过来首付和签正式合同。离开展厅后看认购协议，发现写的楼盘名称不是春风十里而是富春里北区，并且查询知道开发商有义务向购房者出示预售许可证等五证，但是目前为止也没有出示过五证，展厅内也未看到，宣传册上的户型图也只有示意图，没有标注尺寸。
2021年5月19日销售微信通知我先准备资料近期过去展厅签约，我询问是否能先发我购房合同内容看看好再去签字，被告知要先付完首付才给看合同签字，我表示展厅环境不利于购房者理智思考，想先确认好合同内容后在去签字，毕竟不先看好合同内容就先付款是不理智的，更没有保障。我提出若果购房合同里面有条款内容我不能认同，是否可以签补充条款或补充协议，对方明确表示不能。我说我查的很多购房者都是先看好合同再首付，销售表示合同是政府给的模板不能修改，所以购房者都是付完首付直接签合同的，对方还暗示我开发商是政府职能部门，造成我的心理压力，买房子毕竟是大事，不想和签认购书一样没有理智思考过就匆忙签字，想尽量完善各条款，避免 首 付贷款后收房遇到不满意的情况再去纠结。
吴兴区住房和城乡建设局
女士，你好。我局于5月25日收到你反映的织里春风长驻楼盘销售部规范、不退定金的问题，现将有关回复如下：
一、主要诉求：
你主要反映有关织里春风长驻楼盘销售部规范、不退定金的问题，要求进行处理。
二、调查处理结果：
我局对春风长驻开发商进行约谈，要求其做到规范销售行为切实保障消费者权益。我局督促开发商与你联系沟通，要求按照销售合同妥善处理问题。目前开发商已同意退还定金。5月28日，我局已电话与你联系，告知关于目前相关情况。望你理解。
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发表于 2021-6-10 08:58:40
